التحكم في مزامنة جهات الاتصال
تتيح لك إعدادات مزامنة جهات الاتصال في Flovoo التحكم في كيفية مزامنة التغييرات التي تتم على جهات الاتصال في WhatsApp Business المتصل، بما في ذلك إضافة جهات اتصال جديدة وتعديل بياناتها. تعمل هذه الإعدادات بشكل مستمر على مستوى القناة، وتختلف عن مزامنة سجل WhatsApp التي تُستخدم لاستيراد البيانات السابقة لمرة واحدة.
3 دقائق للقراءةمن فريق فلوفو
نظرة عامة
تتيح لك إعدادات مزامنة جهات الاتصال التحكم في التغييرات التي يتم إجراؤها على جهات الاتصال داخل تطبيق WhatsApp Business المتصل، وما إذا كانت هذه التغييرات تتم مزامنتها تلقائيًا إلى Flovoo.
تعمل صلاحيات مزامنة جهات الاتصال بشكل مستمر على مستوى القناة، وهي منفصلة عن مزامنة سجل WhatsApp التي تُستخدم لاستيراد السجل السابق لمرة واحدة.
الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال
- يمكنك الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال من قائمة الإجراءات ⋯ الخاصة بالقناة.
يظهر خيار صلاحيات مزامنة جهات الاتصال لقنوات WhatsApp API Coexistence فقط.
عند اختياره، تفتح نافذة مخصصة لإدارة إعدادات مزامنة جهات الاتصال.
التحكم في تغييرات جهات الاتصال
تتضمن نافذة صلاحيات مزامنة جهات الاتصال ثلاثة إعدادات للتحكم في مزامنة جهات الاتصال:
إضافة جهات اتصال جديدة
يتحكم خيار «إضافة جهات اتصال جديدة» في مزامنة جهات الاتصال الجديدة.
عند تفعيله، تتم مزامنة جهات الاتصال الجديدة التي تتم إضافتها إلى WhatsApp Business تلقائيًا إلى Flovoo.
يكون هذا الخيار مفعّلًا افتراضيًا ويمكن تغييره.
تعديل جهات الاتصال
يتحكم خيار «تعديل جهات الاتصال» في مزامنة التغييرات التي تطرأ على بيانات جهات الاتصال.
عند تفعيله، تتم مزامنة تغييرات الاسم أو رقم الهاتف التي يتم إجراؤها على WhatsApp إلى Flovoo.
يكون هذا الخيار غير مفعّل افتراضيًا.
حذف جهات الاتصال
يتعلق خيار «حذف جهات الاتصال» بمزامنة جهات الاتصال التي يتم حذفها من WhatsApp.
يظهر الإعداد في وضع مقفل حاليًا، ولا يمكن تفعيله.
يوضح الإعداد أن حذف جهة اتصال من WhatsApp سيؤدي إلى إزالتها أيضًا من Flovoo عند توفر هذه الصلاحية.
الإعدادات الافتراضية
تكون إعدادات مزامنة جهات الاتصال كالتالي:
- إضافة جهات اتصال جديدة: مفعّل.
- تعديل جهات الاتصال: غير مفعّل.
- حذف جهات الاتصال: غير مفعّل ومقفل حاليًا.
أسئلة شائعة
ما هي إعدادات مزامنة جهات الاتصال؟
تتيح لك صلاحيات مزامنة جهات الاتصال التحكم في التغييرات التي تتم على جهات الاتصال في WhatsApp Business وما إذا كانت ستتم مزامنتها تلقائيًا إلى Flovoo.
هل تختلف مزامنة جهات الاتصال عن مزامنة سجل WhatsApp؟
نعم. مزامنة جهات الاتصال تعمل بشكل مستمر على مستوى القناة لمزامنة التغييرات المستقبلية، بينما تُستخدم مزامنة سجل WhatsApp لاستيراد السجل السابق لمرة واحدة.
أين يمكنني الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال؟
يمكنك الوصول إليها من قائمة الإجراءات ⋯ الخاصة بالقناة، ثم اختيار صلاحيات مزامنة جهات الاتصال.
ما القنوات التي يتوفر لها خيار صلاحيات مزامنة جهات الاتصال؟
يظهر الخيار لقنوات WhatsApp API Coexistence فقط.
هل تتم مزامنة جهات الاتصال الجديدة تلقائيًا؟
نعم، يكون خيار إضافة جهات اتصال جديدة مفعّلًا افتراضيًا، ويمكن تغييره.
ما التغييرات التي يمكن مزامنتها إلى Flovoo؟
عند تفعيل تعديل جهات الاتصال، تتم مزامنة تغييرات اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف من WhatsApp إلى Flovoo.
هل يمكن تفعيل مزامنة حذف جهات الاتصال؟
لا. يظهر خيار حذف جهات الاتصال في وضع مقفل حاليًا ولا يمكن تفعيله.
ما هي الإعدادات الافتراضية لمزامنة جهات الاتصال؟
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
مقالات ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟
تواصل معنا وسيرد عليك فريق فلوفو خلال ساعات العمل.