تخطَّ إلى المحتوى
أقسام مركز المساعدة
فلوفو

الفرق

تتيح لك الفرق في Flovoo تجميع أعضاء مساحة العمل في مجموعات، مثل فريق المبيعات أو فريق الدعم. يمكنك إنشاء فريق وإضافة أعضائه، وتعديل اسمه وأعضائه، وحذفه عند الحاجة. يرى Manager محادثات أعضاء فرقه، ويمكنك تعيين المحادثات لفريق كامل من قائمة المسؤول.

دقيقتان للقراءةمن فريق فلوفو

تساعدك الفرق في Flovoo على تنظيم أعضاء مساحة العمل في مجموعات حسب طريقة عملكم، مثل فريق المبيعات وفريق الدعم.

يمكنك إنشاء فريق وإضافة أعضائه، ثم تعيين المحادثات للفريق، ومنح Manager صلاحية متابعة محادثات أعضاء فريقه.

صفحة الفرق

انتقل إلى الإعدادات ← Teams. تعرض الصفحة كل الفرق في مساحة العمل، مع أعضاء كل فريق.

إنشاء فريق جديد

لإنشاء فريق:

  1. اضغط Create Team.
  2. أدخل اسم الفريق في حقل Name.
  3. من حقل Members، اختر أعضاء الفريق.
  4. اضغط Create.

يظهر الفريق مباشرةً في صفحة الفرق.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء فريق باسم Sales لأعضاء فريق المبيعات، وفريق باسم Support لفريق الدعم.

إضافة عضو إلى الفرق من ملفه

يمكنك أيضًا إضافة العضو إلى الفرق من ملفه. افتح الإعدادات ← Members، واضغط على قائمة الثلاث نقاط ⋯ بجانب العضو، ثم Edit، واختر الفرق من Assign to teams.

تعديل فريق

لتعديل اسم الفريق أو أعضائه:

  1. اضغط على قائمة الثلاث نقاط ⋯ بجانب الفريق، ثم اختر Edit.
  2. غيّر اسم الفريق، أو أضف أعضاء، أو أزِل أعضاء.
  3. احفظ التغييرات.

حذف فريق

لحذف فريق، اضغط على قائمة الثلاث نقاط ⋯ بجانب الفريق، ثم اختر Delete وأكّد الحذف.

كيف تُستخدم الفرق؟

  • تعيين المحادثات: يمكنك اختيار فريق من قائمة المسؤول أعلى نافذة المحادثة.
  • صلاحيات Manager: يرى Manager محادثاته ومحادثات أعضاء فرقه.

لمعرفة المزيد عن تعيين المحادثات، يمكنك الاطلاع على مقال إدارة المحادثات.

أسئلة شائعة

هل يمكنني إنشاء فريق بدون أعضاء؟
لا. يحتاج الفريق إلى عضو واحد على الأقل.
هل يمكن أن ينتمي العضو إلى أكثر من فريق؟
نعم. يمكنك إضافة العضو إلى أي عدد من الفرق.
ماذا يحدث للأعضاء عند حذف الفريق؟
لا شيء. يبقى الأعضاء في مساحة العمل بنفس أدوارهم.
ماذا يرى Manager في الفريق؟
يرى محادثاته ومحادثات أعضاء فرقه.
هل يمكنني تعيين محادثة لفريق كامل؟
نعم. اختر الفريق من قائمة المسؤول أعلى نافذة المحادثة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيرد عليك فريق فلوفو خلال ساعات العمل.