الإشعارات

تساعدك إعدادات الإشعارات في Flovoo على معرفة الرسائل الجديدة فور وصولها، دون أن تزعجك إشعارات لا تحتاجها.

يمكنك اختيار طريقة وصول الإشعارات، والمحادثات التي تصلك إشعاراتها، وإيقاف الإشعارات مؤقتًا أو في أوقات محددة كل يوم. هذه الإعدادات خاصة بك وحدك في مساحة العمل، ولا تؤثر على باقي أعضاء فريقك.

فتح إعدادات الإشعارات

انتقل إلى الإعدادات ← Notifications. تُحفظ أي تغييرات تقوم بها مباشرةً.

طرق وصول الإشعارات

• Desktop notifications: يظهر إشعار في المتصفح عندما تكون صفحة Flovoo مفتوحة في الخلفية. اضغط Allow in browser للسماح للمتصفح بعرض الإشعارات.
• Sound: يصدر صوت عند وصول رسالة جديدة.
• Mobile push: تصلك الإشعارات على هاتفك من تطبيق Flovoo.

المحادثات التي تصلك إشعاراتها

اختر المحادثات التي تريد أن تصلك إشعارات برسائلها الجديدة:

• Assigned to me: محادثات جهات الاتصال المعيّنة لك.
• Unassigned conversations: محادثات جهات الاتصال التي ليس لها مسؤول بعد.
• Assigned to anyone else: محادثات جهات الاتصال المعيّنة لأي عضو آخر في مساحة العمل.

الرسائل الجديدة في المحادثات التي تختارها تُحسب أيضًا في عدد الرسائل غير المقروءة.

كتم الإشعارات مؤقتًا

لإيقاف الإشعارات لفترة قصيرة:

1. 1
   اضغط Mute في قسم Mute.
2. 2
   اختر المدة: For 1 hour أو For 8 hours أو Until tomorrow, 08:00.

تتوقف الإشعارات خلال هذه المدة، لكن يستمر تحديث عدد الرسائل غير المقروءة وصندوق المحادثات.

ساعات الهدوء

تتيح لك ساعات الهدوء إيقاف الإشعارات في نفس الوقت كل يوم، مثل ساعات الليل أو خارج أوقات العمل.

لتفعيلها، شغّل Turn on quiet hours، ثم حدّد الوقت الذي تريده. تتوقف إشعارات الهاتف خلال هذه الساعات، بينما يستمر تحديث عدد الرسائل غير المقروءة وصندوق المحادثات.

صفحة الإشعارات

افتح Notifications من القائمة الجانبية لعرض كل إشعاراتك. يظهر في كل إشعار اسم جهة الاتصال، وجزء من الرسالة، ووقت وصولها.

• اضغط Open conversation لفتح المحادثة مباشرةً.
• اضغط Mark all as read لتعليم كل الإشعارات كمقروءة.

أسئلة شائعة