لتحكم في مزامنة جهات الاتصال
3 دقائق للقراءةمن فريق فلوفو
نظرة عامة
تتيح لك إعدادات مزامنة جهات الاتصال التحكم في التغييرات التي يتم إجراؤها على جهات الاتصال داخل تطبيق WhatsApp Business المتصل، وما إذا كانت هذه التغييرات تتم مزامنتها تلقائيًا إلى Flovoo.
هذه الإعدادات تعمل بشكل مستمر على مستوى القناة، وهي منفصلة عن مزامنة سجل WhatsApp التي تُستخدم لاستيراد السجل السابق لمرة واحدة.
الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال
- يمكنك الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال من قائمة الإجراءات ⋯ الخاصة بالقناة.
يظهر خيار Contact Sync Permissions لقنوات WhatsApp API Coexistence فقط.
عند اختياره، تفتح نافذة مخصصة لإدارة إعدادات مزامنة جهات الاتصال.
التحكم في تغييرات جهات الاتصال
تتضمن نافذة Contact Sync Permissions ثلاثة إعدادات للتحكم في مزامنة جهات الاتصال:
إضافة جهات اتصال جديدة
يتحكم هذا الخيار في مزامنة جهات الاتصال الجديدة.
عند تفعيله، تتم مزامنة جهات الاتصال الجديدة التي تتم إضافتها إلى WhatsApp Business تلقائيًا إلى Flovoo.
هذا الخيار مفعّل افتراضيًا ويمكن تغييره.
تعديل جهات الاتصال
يتحكم هذا الخيار في مزامنة التغييرات التي تطرأ على بيانات جهات الاتصال.
عند تفعيله، تتم مزامنة تغييرات الاسم أو رقم الهاتف التي يتم إجراؤها على WhatsApp إلى Flovoo.
حذف جهات الاتصال
يتعلق هذا الخيار بمزامنة جهات الاتصال التي يتم حذفها من WhatsApp.
يظهر الإعداد في وضع مقفل حاليًا، ولا يمكن تفعيله.
يوضح الإعداد أن حذف جهة اتصال من WhatsApp سيؤدي إلى إزالتها أيضًا من Flovoo عند توفر هذه الصلاحية.
الإعدادات الافتراضية
تكون إعدادات مزامنة جهات الاتصال كالتالي:
- Add new contacts: مفعّل.
- Edit contacts: غير مفعّل.
- Remove contacts: غير مفعّل ومقفل حاليًا.
مهم: إعدادات مزامنة جهات الاتصال تتحكم في التغييرات المستقبلية التي تحدث على WhatsApp Business بعد الاتصال، ولا تُستخدم لاستيراد سجل المحادثات السابق.
أسئلة شائعة
ما هي إعدادات مزامنة جهات الاتصال؟
تتيح لك هذه الإعدادات التحكم في التغييرات التي تتم على جهات الاتصال في WhatsApp Business وما إذا كانت ستتم مزامنتها تلقائيًا إلى Flovoo.
هل تختلف مزامنة جهات الاتصال عن مزامنة سجل WhatsApp؟
نعم. مزامنة جهات الاتصال تعمل بشكل مستمر على مستوى القناة لمزامنة التغييرات المستقبلية، بينما تُستخدم مزامنة سجل WhatsApp لاستيراد السجل السابق لمرة واحدة.
أين يمكنني الوصول إلى إعدادات مزامنة جهات الاتصال؟
يمكنك الوصول إليها من قائمة الإجراءات ⋯ الخاصة بالقناة، ثم اختيار Contact Sync Permissions.
ما القنوات التي يتوفر لها خيار Contact Sync Permissions؟
يظهر الخيار لقنوات WhatsApp API Coexistence فقط.
هل تتم مزامنة جهات الاتصال الجديدة تلقائيًا؟
نعم، يكون خيار Add new contacts مفعّلًا افتراضيًا، ويمكن تغييره.
ما التغييرات التي يمكن مزامنتها إلى Flovoo؟
عند تفعيل Edit contacts، تتم مزامنة تغييرات اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف من WhatsApp إلى Flovoo.
هل يمكن تفعيل مزامنة حذف جهات الاتصال؟
لا. يظهر خيار Remove contacts في وضع مقفل حاليًا ولا يمكن تفعيله.
ما هي الإعدادات الافتراضية لمزامنة جهات الاتصال؟
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
مقالات ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟
تواصل معنا وسيرد عليك فريق فلوفو خلال ساعات العمل.