نظرة عامة على Website Chat Widget

نظرة عامة

يتيح لك Website Chat Widget إضافة دردشة مباشرة إلى موقعك، بحيث يمكن للزوار بدء محادثة بسهولة أثناء تصفحهم.

تصل جميع المحادثات إلى Flovoo، مما يساعدك على إدارة رسائل موقعك مع باقي القنوات في مكان واحد.

لماذا تستخدم Website Chat Widget؟

يساعدك الـ Widget على تحسين تواصلك مع زوار موقعك:

• التفاعل الفوري مع الزوار
  الرد على استفسارات العملاء أثناء وجودهم على الموقع
• تقليل فقدان الفرص
  تحويل اهتمام الزوار إلى محادثات حقيقية بدلًا من مغادرتهم بدون تفاعل
• تجربة استخدام أفضل
  تمكين المستخدمين من التواصل دون الحاجة لمغادرة الموقع
• إدارة مركزية للمحادثات
  إدارة رسائل الموقع مع باقي القنوات داخل Flovoo

كيف يعمل

بعد إنشاء الـ Widget وإضافته إلى موقعك:

• يظهر زر الدردشة على موقعك
• يفتح الزائر المحادثة ويرسل رسالة
• تصل الرسالة إلى صندوق الوارد (Inbox) في Flovoo
• يمكنك الرد ومتابعة المحادثة في الوقت الفعلي

ما الذي يمكنك تخصيصه؟

يمكنك التحكم في إعدادات الـ Widget بما يناسب احتياجاتك، مثل:

• المحتوى (Content): التحكم في الرسائل والنصوص الظاهرة للزوار
• الشكل (Style): تخصيص مظهر الـ Widget بما يتناسب مع هويتك
• التثبيت (Embed Code): إضافة الـ Widget إلى موقعك باستخدام كود

أنواع الرسائل المدعومة

يدعم Website Chat Widget حاليًا:

• الرسائل النصية (Text Messages)
  يمكنك إرسال واستقبال رسائل نصية مع زوار موقعك في الوقت الفعلي

ملاحظات مهمة

• يجب إضافة كود الـ Widget إلى موقعك لبدء استقبال الرسائل
• يمكنك تعديل إعدادات الـ Widget في أي وقت دون الحاجة لإعادة تثبيته

الخطوة التالية

لإنشاء الـ Widget وإعداده خطوة بخطوة:

👉 Website Chat Widget Quick Start