تخطَّ إلى المحتوى
أقسام مركز المساعدة
فلوفو

الشرائح

تعرّف على كيفية استخدام الشرائح في Flovoo لحفظ نتائج الفلترة والوصول بسهولة إلى مجموعات محددة من جهات الاتصال دون الحاجة إلى إعادة تطبيق الفلاتر في كل مرة. يوضح المقال كيفية إنشاء الشرائح من صفحة جهات الاتصال أو صفحة المحادثات باستخدام فلاتر مثل التصنيفات والمراحل والمسؤول والقناة، وكيفية الوصول إلى الشرائح المحفوظة ومراجعة الفلاتر المرتبطة بها. كما يشرح كيفية تعديل الشرائح وتغيير الفلاتر المحفوظة، ثم حفظ التغييرات كشريحة جديدة أو تحديث الشريحة الحالية.

3 دقائق للقراءةمن فريق فلوفو

تساعدك الشرائح في Flovoo على حفظ نتائج الفلترة للوصول إلى مجموعة محددة من جهات الاتصال بسهولة، بدلًا من إعادة تطبيق نفس الفلاتر في كل مرة.

يمكنك إنشاء شريحة من نتائج الفلترة، ثم الوصول إليها لاحقًا من صفحة جهات الاتصال أو صفحة المحادثات. وعند فتح الشريحة، تظهر الفلاتر التي تم حفظها معها، ويمكنك تعديلها أو حفظ التغييرات كـشريحة جديدة أو تحديث الشريحة الحالية.

ما هي الشرائح؟

الشريحة هي مجموعة من جهات الاتصال يتم تحديدها بناءً على الفلاتر التي تطبقها.

على سبيل المثال، يمكنك فلترة جهات الاتصال حسب التصنيف للوصول إلى العملاء المصنفين ضمن تصنيف معين، أو حسب المرحلة للوصول إلى جهات الاتصال الموجودة في مرحلة محددة، أو حسب المسؤول أو القناة.

بعد تطبيق الفلاتر التي تناسب احتياجك، يمكنك حفظ نتائجها كشريحة للوصول إليها بسهولة لاحقًا.

إنشاء شريحة

يمكنك إنشاء شريحة من نتائج الفلترة في صفحة جهات الاتصال أو صفحة المحادثات.

لإنشاء شريحة:

  1. افتح الصفحة التي تريد استخدامها.
  2. طبّق الفلاتر التي تحدد جهات الاتصال التي تريد حفظها.
  3. اختر خيار الشرائح.
  4. احفظ نتائج الفلترة كشريحة.
إنشاء شريحة

الوصول إلى الشرائح المحفوظة

تظهر الشرائح التي أنشأتها بجانب أداة الفلترة في الصفحة.

عند اختيار شريحة، يعرض Flovoo جهات الاتصال وفقًا للفلاتر التي تم حفظها معها.

كما تظهر الفلاتر المطبقة على الشريحة، بحيث يمكنك معرفة المعايير التي تحدد جهات الاتصال الموجودة فيها.

 الشرائح المحفوظة

تعديل شريحة

عند فتح شريحة محفوظة، يمكنك تعديل الفلاتر المطبقة عليها.

على سبيل المثال، إذا كانت الشريحة تعرض جهات الاتصال التي تحمل تصنيفًا معينًا، يمكنك تغيير الفلتر لاختيار تصنيف آخر أو إضافة فلتر آخر مثل المرحلة أو المسؤول.

بعد تغيير الفلاتر، يتيح لك Flovoo اختيار الطريقة التي تريد بها حفظ التغييرات:

  • حفظ التغييرات كـشريحة جديدة.
  • تحديث الشريحة الحالية.

بهذه الطريقة، يمكنك الاحتفاظ بالشريحة الأصلية أو تعديلها لتناسب احتياجك الحالي.

 تعديل الشريحة

استخدام الشرائح مع الفلاتر

يمكنك استخدام الفلاتر للوصول إلى مجموعة محددة من جهات الاتصال، ثم حفظ مجموعة الفلاتر التي تستخدمها بشكل متكرر كشريحة.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة لجهات الاتصال الموجودة في مرحلة New Lead، أو شريحة للعملاء الذين لديهم تصنيف VIP، أو شريحة لجهات الاتصال المسؤولة عنها جهة معينة من فريقك.

كما يمكنك استخدام أكثر من فلتر معًا للوصول إلى مجموعة أكثر تحديدًا من جهات الاتصال، ثم حفظ هذه الفلاتر كشريحة.

أسئلة شائعة

ما هي الشريحة؟
الشريحة هي مجموعة من جهات الاتصال يتم تحديدها بناءً على الفلاتر التي تم تطبيقها وحفظها.
لماذا أستخدم الشرائح؟

تساعدك الشرائح على الوصول إلى نفس مجموعة جهات الاتصال بسهولة دون الحاجة إلى إعادة تطبيق الفلاتر في كل مرة.

هل يمكنني إنشاء شريحة من صفحة المحادثات؟

نعم، يمكنك إنشاء الشرائح واستخدامها من صفحة جهات الاتصال أو صفحة المحادثات.

هل يمكنني تعديل شريحة محفوظة؟

نعم، يمكنك فتح الشريحة وتعديل الفلاتر المطبقة عليها.

ماذا يحدث عند تعديل الفلاتر في شريحة محفوظة؟

يمكنك اختيار حفظ التغييرات كـشريحة جديدة أو تحديث الشريحة الحالية.

هل يمكنني استخدام أكثر من فلتر في الشريحة؟

نعم، يمكنك استخدام أكثر من فلتر معًا للوصول إلى مجموعة محددة من جهات الاتصال، ثم حفظ هذه الفلاتر كشريحة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيرد عليك فريق فلوفو خلال ساعات العمل.